Senast uppdaterad: 20 November 2025

1. Allmänt

Denna betalningspolicy beskriver hur betalningar hanteras när du genomför ett köp på Eleganthemma. Genom att slutföra en beställning accepterar du villkoren i denna policy.

2. Betalningsinformation

När du går vidare till kassan visas det totala ordervärdet inklusive moms (25%). Därefter väljer du önskad betalningsmetod och anger din faktureringsadress.

Vi accepterar följande betalningsalternativ:

  • Kredit- och betalkort

    • Visa

    • MasterCard

    • Maestro

    • American Express (Amex)

  • Digitala plånböcker

    • Apple Pay

    • Google Pay

  • Delbetalning via Klarna

    • Betala nu

    • Betala senare

    • Delbetala

  • Övriga betalningslösningar

    • Shop Pay

Alla betalningar hanteras krypterat enligt branschstandard, och inga kortuppgifter lagras av Eleganthemma.

3. Säker betalning

Alla transaktioner sker i en skyddad och krypterad miljö med SSL-teknik (128-bitars kryptering). Du kan verifiera detta genom att kontrollera hänglåssymbolen i webbläsarens adressfält.

Kort- och betalningsinformation lagras aldrig hos Eleganthemma, utan skickas direkt till våra certifierade betalningsleverantörer.

4. Kundverifiering

För att skydda både dig som kund och oss som butik kan vi i vissa fall kräva verifiering av uppgifter innan en beställning behandlas. Säkerställ därför att:

  • Kontaktuppgifter är korrekta

  • Namn, adress, e-post och telefonnummer är aktuella

Om verifiering inte kan slutföras kan en beställning pausas eller annulleras.

5. Frågor

Vid frågor om betalningar kan du kontakta vår kundsupport via e-post:
kontakt@eleganthemma.se

Tack för att du handlar hos Eleganthemma!

Företagsinformation

Företagsnamn: WE SOLUTIONS AB

Handelsnamn: Eleganthemma

Telefonnummer: +46 72 931 54 25‬

E-post: kontakt@eleganthemma.se

Kontaktformulär: https://eleganthemma.se/pages/contact

Adress: Västfjordsgatan 21, Kista, Stockholms län, 164 55, Sverige

Organisationsnummer: 559490-3873

Momsregistreringsnummer: SE559490387301

Öppetider kundtjänst:
Måndag - Fredag 08:00 - 18:00
Lördag - Söndag 09:00 - 16:00
(GMT+01:00 centraleuropeisk normaltid / Stockholm)
Vi svarar inom 24 timmar.