Produktsäkerhet & ansvar (Sverige & EU)

På Eleganthemma.se är produktsäkerhet, kvalitet och regelefterlevnad en självklar del av vårt ansvar som återförsäljare.
Vi följer svensk och europeisk lagstiftning för att säkerställa att samtliga produkter som tillhandahålls via vår webbutik uppfyller fastställda krav på säkerhet, hållbarhet och konsumentskydd.

1. CE-märkning och EU-standarder

Alla elektriska produkter och belysningsarmaturer som säljs av Eleganthemma.se är CE-märkta i enlighet med gällande EU-direktiv.
CE-märkningen innebär att produkten uppfyller de grundläggande kraven på hälsa, säkerhet och miljöskydd enligt europeisk lagstiftning.

Vid tillämplighet uppfyller produkterna även krav enligt:

• LVD-direktivet (2014/35/EU) – elektrisk utrustning inom vissa spänningsgränser

• EMC-direktivet (2014/30/EU) – elektromagnetisk kompatibilitet

• RoHS-direktivet (2011/65/EU) – begränsning av farliga ämnen i elektrisk och elektronisk utrustning

• Ecodesign-direktivet (2009/125/EG) – energieffektivitet och miljöprestanda för elektriska produkter

För icke-elektriska produkter, såsom möbler och inredning, säkerställs att dessa uppfyller relevanta EN-standarder avseende stabilitet, materialkvalitet, brandmotstånd och barnsäkra konstruktioner.

Eleganthemma kontrollerar att samtliga leverantörer kan uppvisa korrekt teknisk dokumentation som styrker överensstämmelse med dessa krav.

2. Tillverkaransvar och importörsansvar

Eleganthemma samarbetar endast med tillverkare och leverantörer som uppfyller gällande krav enligt EU:s produktansvarslagstiftning (85/374/EEG) samt svenska föreskrifter utfärdade av Konsumentverket, Elsäkerhetsverket och Kemikalieinspektionen.

Vid import av produkter från tillverkare utanför EU agerar Eleganthemma som importör och tar därmed det fulla ansvaret för att:

• Säkerställa att produkterna uppfyller samtliga tillämpliga säkerhetskrav innan de släpps ut på EU-marknaden

• CE-märkning, teknisk dokumentation och säkerhetsblad finns tillgängliga vid behov

• Samverka med berörda myndigheter vid marknadskontroll eller säkerhetsåtgärder

3. Produktkontroll och kvalitetsrutiner

Innan produkter görs tillgängliga i vår butik genomgår de en intern kvalitetskontroll där vi säkerställer att:

• Produkterna är säkra att använda i hemmiljö och uppfyller EU:s säkerhetsdirektiv

• Inga förbjudna eller skadliga kemikalier (såsom bly, kadmium, ftalater eller formaldehyd) förekommer i material eller ytbehandling

• Produkterna levereras med tydliga bruksanvisningar, monteringsanvisningar och säkerhetsinformation på svenska

• Förpackningar och emballage följer gällande miljökrav och återvinningsdirektiv

Vi följer löpande utvecklingen inom EU-direktiv, standardisering och marknadskontroll för att säkerställa att vårt sortiment alltid är uppdaterat och säkert.

4. Säkerhetsinformation

För varje produkt tillhandahålls relevant säkerhetsinformation, användarinstruktioner och varningar i enlighet med EU:s produktinformationsdirektiv.
Kunden ansvarar för att följa dessa instruktioner för att garantera säker användning och montering i hemmet.

Exempel på säkerhetsinformation kan omfatta:

• Maximal rekommenderad glödlampseffekt (för armaturer)

• Monteringsanvisningar och stabilitetskrav (för möbler)

• Anvisningar för rengöring och underhåll

5. Vårt åtagande

Hos Eleganthemma.se förbinder vi oss att:

• Endast tillhandahålla produkter som uppfyller gällande säkerhetsstandarder inom Sverige och EU

• Kontinuerligt granska våra leverantörer och uppdatera våra rutiner för produktsäkerhet

• Agera ansvarsfullt, snabbt och transparent vid eventuella produktåterkallelser eller säkerhetsvarningar

• Erbjuda fullständig information om varje produkt, från materialval till användningsområde så att du som kund alltid kan känna dig trygg

När du handlar hos Eleganthemma.se kan du vara säker på att varje produkt är granskad och godkänd enligt svensk och europeisk lagstiftning.
Vår ambition är att erbjuda ett sortiment som inte bara är vackert och funktionellt utan också tryggt, hållbart och säkert för ditt hem.